Datenschutzrichtlinie
Was wir erfassen, was nicht, und Ihre Rechte.
Wir haben versucht, das in verständlicher Sprache zu schreiben. Falls etwas unklar ist, schreiben Sie an privacy@lemonnancy.com und wir erklären es direkt. Zuletzt aktualisiert am 15. April 2026.
Was wir erfassen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erfassen wir Ihren Namen, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail, Telefonnummer und Zahlungsinformationen. Zahlungsdaten werden von unserem Zahlungsdienstleister (Stripe) verarbeitet und gelangen nie in Rohform auf unsere Server.
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir standardmäßig Analysedaten — angesehene Seiten, Gerätetyp, ungefähren Standort basierend auf IP — über Google Analytics. Sie können dies über das Cookie-Banner ablehnen.
Wir erfassen, leiten ab oder teilen keine intimen Kaufdetails mit Werbenetzwerken. Ihre Kaufhistorie bleibt in unseren Systemen.
Wie wir diese verwenden
Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Erfüllung von Bestellungen, zum Versand von Produkten, zur Kommunikation über Ihren Kauf und zur Beantwortung von Support-Anfragen. Wir senden Ihnen Quittungen und Versandbestätigungen per E-Mail. Wir verkaufen Ihre Daten niemals — unter keinen Umständen und an niemanden.
Marketing-E-Mails sind nur mit Ihrer Zustimmung. Sie können sich mit einem Klick abmelden und wir werden dies innerhalb von 24 Stunden respektieren.
Ihre Rechte
Zugang
Sie können einen vollständigen Export aller Daten anfordern, die wir über Sie haben. Schreiben Sie an privacy@lemonnancy.com — wir liefern ihn innerhalb von 30 Tagen verschlüsselt.
Löschung
Sie können anfordern, dass wir Ihr Konto und alle zugehörigen Daten löschen. Wir bearbeiten Löschanfragen innerhalb von 30 Tagen, außer wenn die Aufbewahrung gesetzlich erforderlich ist (z. B. Steuerdaten früherer Käufe).
Korrektur
Sie können Ihre Kontaktdetails direkt in Ihrem Konto aktualisieren oder korrigieren, oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Fehler werden innerhalb von 7 Tagen behoben.
Portabilität
Ihr Datenexport wird in einem maschinenlesbaren JSON-Format bereitgestellt, damit Sie ihn bei Bedarf mitnehmen können.
Cookies und Tracking
Wir verwenden First-Party-Cookies für Warenkorbbeständigkeit und authentifizierte Sitzungen. Wir verwenden Google Analytics zur Messung des Datenverkehrs und Meta Pixel für die Attributionsmessung von Werbung — beide können über das Zustimmungs-Banner bei Ihrem ersten Besuch deaktiviert werden. Wir führen keine Third-Party-Tracking-Pixel für andere Zwecke aus.
Kinder
Unsere Produkte sind für Erwachsene ab 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Falls Sie glauben, dass ein Kind unseren Service genutzt hat, kontaktieren Sie uns und wir löschen seine Informationen sofort.
Datenschutzfragen, Löschanfragen oder Bedenken? Schreiben Sie an privacy@lemonnancy.com. Ein echtes Mensch liest jede Nachricht und antwortet innerhalb von zwei Geschäftstagen.